30-Tage "Try it and Love it" Garantie
Wir hoffen, dass du das Tanrevel® Spray-Tan Kit Pro genauso lieben wirst wie wir. Aber wenn etwas nicht ganz richtig erscheint, bist du herzlich eingeladen, das Kit zurückzusenden. Bitte lies die folgenden Anweisungen, bevor du fortfährst.
Richtlinien
- Unsere Try it and Love it Garantie gilt nur für das Tanrevel® Spray-Tan Kit Pro. (Bitte beachte, dass die Garantie nicht für Bundles/Pakete gilt, die das PRO-Kit enthalten, wie zum Beispiel das Self Tan Intro Set.)
- Du hast 30 Kalendertage Zeit, um das Kit zurückzusenden, gerechnet ab dem Tag, an dem du es erhalten hast.
- Wir berechnen eine Rücksendegebühr von 6 EUR, die von deiner Rückerstattung abgezogen wird.
- Wir akzeptieren nur Rücksendungen von Produkten, die über unsere Website bestellt wurden. Wenn du bei einem unserer Händler gekauft hast, kontaktiere bitte den Händler für weitere Informationen.
- Die Garantie kann nur einmal pro Kunde genutzt werden. Wenn du bereits eine Rücksendung mit der 30-Tage-Garantie vorgenommen hast, behalten wir uns das Recht vor, die Rücksendung abzulehnen.
Rückgabeprozess
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Registriere deine Rücksendung online
Fülle das Rücksendeformular aus und sei bitte spezifisch, warum du unsere Try it and Love it Garantie in Anspruch nehmen möchtest. -
Verpackung und Zustand des Artikels
Verpacke das Produkt/die Produkte gut, um Transportschäden zu vermeiden. Wir empfehlen dringend, die Verpackung und das Verpackungsmaterial zu verwenden, die du bei der Lieferung von uns erhalten hast.
Entferne alle Flüssigkeiten, wie zum Beispiel die Farbflasche, zur Wiederverwertung, bevor du das Kit an uns zurückschickst.
Wenn du ein Geschenk mit deiner Bestellung erhalten hast, muss dieses ebenfalls zurückgesendet werden. Wenn das Geschenk nicht zurückgeschickt wird, ziehen wir den Wert des Geschenks von deiner Rückerstattung ab.
Verwende das Rücksendeetikett, das wir dir geschickt haben, und klebe es auf das Paket.
Rückerstattung
Sobald wir deine Ware erhalten haben, wird der Rückerstattungsprozess gestartet. Abhängig davon, wie du deine Bestellung bezahlt hast, wird deine Rückerstattung wie folgt bearbeitet:
- Wenn du mit Kreditkarte oder Bankkarte bezahlt hast, wird die Rückerstattung innerhalb von fünf Werktagen an deine Bank gesendet. Bitte kontaktiere deine Bank, wenn du Fragen dazu hast, wann die Rückerstattung auf deinem Konto erscheint.
- Wenn du über einen unserer Zahlungsanbieter (z.B. Klarna, PayPal) bezahlt hast, wird die Rückerstattung gemäß den Richtlinien des Anbieters bearbeitet. Bitte kontaktiere den Anbieter, wenn du Fragen zu deiner Rückerstattung hast.
Bitte beachte, dass es bis zu 14 Tage dauern kann, deine Rücksendung zu erhalten und zu bearbeiten. Falls es länger dauert, kontaktiere bitte unseren Kundenservice mit einem Nachweis der Rücksendung, z.B. einer Einlieferungsquittung. Wir arbeiten superhart daran, immer so schnell wie möglich zu sein, aber während Aktionszeiträumen und Feiertagen kann es etwas länger dauern als gewöhnlich.